博物馆及游客中心是景区内最大的单体建筑、功能设施最先进的，是为了加快生态旅游产业快速发展，优化景区旅游秩序，打造优秀生态文化旅游优势品牌，彰显“生态、文化、科技”旅游形象建设的标志性建筑，是海南省重点旅游建设项目。博物馆及游客中心位于景区主入口、交通便利、环境优美，是游客进入景区参观游览的必经之地。集文化历史博物馆、景点售票、宣传推介、导游服务、集散换乘、咨询投诉、餐饮住宿、演艺购物、监控监管等于一体的综合型服务机构，是为游客提供“吃、行、游、购、娱”全方位、一站式服务的游客之家。 建筑风格以火山锥为思路，才用原生态的手法，现代的建筑工艺，当地的特有材料，塑造建筑体。看似简单的堆砌，简单的组合，在完成建筑的同时，也充分的体现了地形地貌与当地的人文风光建筑特点。