生活从来不易，平凡的我们唯有努力，才能看到曙光。

五年前，边陲小城的广告设计早已饱和，排早么创业失败，事业上的打击让他自我疗伤好几个月。生活不会因为失败而停止，他收拾好心情，在好友的推荐下，来到了芒市志邦，转行成为定制设计师。初出定制行业的他也心存质疑，不是科班出身的自己是否有能力做好，略带腼腆的自己是否适合这个职业。

当时的问号在时间的见证下给出答案，没有白费的努力，每一次加班到深夜的星空照亮了设计大道。

排早么入行仅有五年，去年业绩已达到百万，对于设计，他是这样说的。

 真诚、专业的沟通

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邀约客户进店就像是在“开盲盒”，因为每位客户对待设计的态度各不相同，有被动的、有主动的、有恣意发挥的、有万全准备的。面对各种客户，排早么的沟通秘诀是真诚的态度+过硬的专业。

客户装修知识大多来自网络或熟人，相对来说了解的层面比较浅，服务这类客户，排早么认为应该从专业的角度向客户阐述装修想法的片面性及不合理性，并给予全面解决方案。之前他有位客户想在客厅设计满墙隔板，但其实这并不实用且难打理，于是他采用了格栅板+玻门的形式，美感度提升了一个level，储物量也大大增加，客户特别满意。 

对于装修没有概念的客户，或者说没有想法的客户，排早么说：“这时候设计师应该给客户指引方向，最好以第一视角把自己带入到客户的角色，阐述自己想要什么进而激发客户内心的欲望。”

作为设计师，排早么始终尊重客户的想法，不会把自己的理念强加给客户，而是以专业严谨的态度告知客户怎样设计更合理、美观。本着对客户负责的态度，他以诚挚服务、有效沟通成为店面客户首选设计师。

 美与性价比的角逐

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在美与性比价的问题上排早么说：“两者并不冲突，客户在选择中自有偏重，设计师则需在偏重中细化需求。”作为设计师要学会倾听和探索，更重要的是在实践中不断积累经验并总结。

排早么喜欢跑工地，他也建议新手设计师多去工地。在工地现场他可以观摩柜子实际落地效果，并根据场景进行想象，如果是客户生活其中，会不会觉得柜子好看，行动路径是不是更合理，拿取物品是不是更便捷。每一次的记录、改进，让他对设计更有把握。

设计师是空间的“美学导演”，通过材质、色彩的搭配组合，给予视觉享受，设计师也是空间的“功能创造”，设计功能影响了客户的生活方式和居住心情。美与性价比从来不是对立关系，两者相互依存并在对方的衬托下大放光彩。

与客户相互成长      

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排早么始终以谦虚的态度增补自我的知识，他认为与客户交流过程中也是自我学习的重要途径。客户来自不同的行业、不同的身份、不同的年龄层次，他们对生活、对设计、对空间都有不同的想法，在他们身上可以看到生活的多样性，突破狭隘的认知，以更开阔的眼界去设计生活，更精细的想法去深化细节。

回忆往事，排早么想起刚接触衣柜设计时，有位客户对内部格局、设计比例都有严格要求，这让他大为震撼，衣柜设计原来还有这样的讲究。他说：“在与客户的接触中，慢慢打开了我对生活的认知，原来有人会真空包装衣物，有人还要在柜子里设置保险箱，有人喜欢收藏手办，生活远远超出了我的想象。”

一步步走来，排早么稳扎稳打，深知自己不是科班出身，利用一切渠道提升自我能力，调动视触听嗅味多种感官深度咀嚼接触的信息，而后转化为成长的阶梯。

三月芒市的风柔而轻，吹在脸上暖暖的，排早么正专注驱车前往工地，从他身上看到了只要努力，设计并没有那么难。抱着一颗诚挚向上的心，每个人都可以闪闪发光。

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文：小新

图：红豆拌饭

剪辑：艾子