当客户了解到工作场所革命带来创新的方法和实现这一目标的方法时，他们意识到他们现有的办公室并不具备一个如此的环境来支持它，他们需要改变。他们希望实现一个协作的工作场所，以提高生产力并鼓励互动。

在评估他们现有的办公室时，发现缺乏协作空间和无组织的私人办公桌，这些办公桌都面向一个方向，从而消除了大部分互动机会。从长远来看，他们的新工作区要有开放性，这一点很重要。

设计方案里改进了办公室，使之更加开放、透明和通风。现有的食堂被改造成一个有协作区的协作空间，强调自发的知识共享，这对于像客户这样的需要协调办公的办公室至关重要。