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智慧医院一词问世有十余年了,世界各国都争先在不同医疗领域进行了探索和实践。中国在智慧医疗领域的发展也毫不逊色,特别是近几年的探索和实践取得了不小的成绩。
今年年初,香港首家集智慧病房、无纸化电子病历、自动配药系统、求诊病人实时定位追踪系统等为一身的智慧医院——香港中文大学医院(中大医院)正式投入使用。
奥雅纳作为项目管理方在项目筹备、设计、建造、落成到正式投入使用全程采用了系统化的项目管理方法,不仅保证了项目如期、按预算交付,更彰显了项目设计的优势和特点。
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项目概况
10万平方米
总建筑面积
■ 共14层516张
住院床位
90张
日间病床
28间
手术室
56间诊室16个
专科医疗中心
化繁为简 多方协力
中大医院的设计融合了高电子化、数字化、智能技术,以及先进的医疗和管理方法,其中不乏创多个全港首例(如:自动配药系统)。
项目的复杂性,不单体现在设计层面,还在于需要符合各阶段众多项目相关方需求和利益、保质保量、不超支、不逾期交付。不得不提的是,项目后期还遇到了疫情等不可抗力和社会因素影响。
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设计初期
01
奥雅纳项目管理团队就从使用者的角度出发,邀请了80位来自20个不同部门的医务人员和管理人员参与对初始设计方案的讨论和评审。在平面和3D建模技术的协助下,医务人员、管理人员和设计及建筑方各抒己见、互通有无,让设计更符合实际所需,也让使用者更明了设计者的良苦用心。
项目开工后
02
奥雅纳团队根据项目进度和工程需求组织多方研讨会,让工程信息更透明,沟通更及时,合作更无间。这种合伙人式的项目管理方式,让项目相关方能够更好地发挥主观能动性,为所有参与人员营造了和谐的工作环境,节约了沟通成本,亦使得大小决策都更明智、更前瞻、更具大局观。
收尾阶段
03
由于疫情影响,从材料运输到项目验收,各项进程都受到了阻碍。我们的项目管理团队面对突如其来的不可控因素,通过策略性的管理方法和“一体化”理念,依旧确保项目巨细都能有条不紊地进行,保证项目最终如期交付并投入使用。
我们从医护人员和患者角度出发,与设计、建筑方全程紧密联系、无缝协同的策略项目管理方法,让决策更明智,沟通更高效,过程更省时。在实现项目以人为本、老龄友好的同时,让高科技和智慧元素更好地融入项目,服务于人。
面面俱到 谋无遗策
医疗项目能够顺利投入使用的一大挑战是要保证大小医疗设备的设计、采购、安装、测试……全程无误,更不用说像中大医院这样的智慧医疗项目,其设备的精密和复杂程度都远远高于一般水平。我们经验丰富的项目管理团队未雨绸缪,早早为中大医院制定了周全的设备计划。尽管后期疫情影响,也保证了项目如期交付和顺利投入使用。
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另一挑战则是水的问题。医院建筑作为功能最复杂的民用建筑之一,对于给排水设计提出了更严格的要求。我们的团队根据医院内部环境和高端仪器对环境的需求,对项目整体设计逐一排查,定位给排水设计重点区域,然后根据每个区域的功能和医疗标准优化设计。最大程度避免水管滴漏情况,及其造成的污染。敲定最终设计方案之前,我们还邀请了院方人员和施工方参与讨论,修改并确认水管布排方案。
引领时代 任重道远
作为一所非盈利、教学医院,中大医院本着平衡香港私立及公立医疗体系差异的社会责任,旨在为市民提供优质、可负担,及高透明的医疗服务。项目的设计也是以更安全、高质量、更高效的医疗服务为核心,大范围采用了数字化技术和高智能系统及设备,让中大医院实现智慧医疗、智慧服务、智慧管理的目标。我们的团队亦考量到科技迭代速度和建筑未来保值增值,高瞻远瞩地为中大医院设计预留了设备升级和更高程度数字化的空间。
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中大医院项目的竣工和顺利投入使用,是香港的医疗服务从“信息化”向“智慧化”过渡的关键阶段性标志之一,对提升医疗质量和效率、优化区域间医疗资源配置、改善就医感受等方面具有积极深远的意义。
“一个复杂医疗项目的成功离不开项目管理团队。中大医院能够顺利投入运营,奥雅纳团队功不可没。他们反应迅速、大胆前瞻和灵活应变的项目管理方法,让我们再次实现了既能为患者提供高质量的服务,亦能支持医学院的科研和教学工作的初衷。”——中大医院行政总裁冯康医生
奥雅纳团队凭借在此项目中的优异表现,赢得了中大医院、香港医院管理局和众多医疗行业业主的青睐和信任,并予以重任。我们的团队亦从项目中学习成长,在总结项目经验的基础上结合市场需求建立了物流咨询团队。希望在科技发展和市场不断细分的时代为更多项目提供更精专的服务。
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