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尊重酒店,才能入住愉快。
上周,MISS 的一个朋友带着五岁的孩子去大理玩,因为在夕上·双廊餐厅就餐后,很喜欢酒店而临时改变计划想入住。没想到,却被前台告知,不接受孩子入住。作为资深酒店控,他天南地北地住过不少酒店,却从未遇到这种情况。
夕上·双廊
一时委屈之下,就找了 MISS 询问情况。待 MISS 联系过酒店方后才知道,原来酒店一直有 12 岁以下小朋友不能入住的规定。
设计师谢柯希望打造更为静谧、舒适的居住环境,所以才定下了这样的条例。
转达给我朋友以后,他也表示了理解。随后,他入住了既下山·兰往,收获了意外之喜。
夕上·双廊
作为去住过夕上·双廊的人,MISS 其实很能感同身受。
夕上·双廊位于热闹的双廊古镇上,虽然住宿空间外有一间餐厅和一个小院子,但只有持有房卡的客人才能穿过厚重的隔墙进入酒店内部,是实实在在的远离喧嚣感。
而它内部的设计,是简约侘寂风,也没有任何专为儿童打造的设施。而且,酒店内有亲水平台,小朋友游玩时需要人照看。无论是从其他客人或是儿童本身的住宿体验及安全来说,这样的规定都是合理的。
其实,在国内,不接待儿童的酒店数量不少。MISS 收集、采访了一些给大家做个参考。
01精品酒店的取舍有道
在云南大理一带,像夕上·双廊这样,为了入住体验而设立规定的酒店不在少数。木夕·大里,明月松间等都是其中一员。
精品酒店的房间与公共空间都非常有限,承担额外的亲子设施与亲子体验都需要大量的资金投入。而对于高端精品酒店来说,其本身的定位便志不在“亲子”,为了能更精准地吸引目标客群,确立不接待儿童的规定也是情理之中。
这未尝不是一种取舍。
今年新开的当地最贵北京悉昙酒店,也同样如此。
酒店位于北京西郊门头沟阳坡元村旧址,从市区驱车约一小时可达。藏于古村落之中,依山而建,室内用玻璃、夯土、金属、木头打造自然、温润的东方美学质感。
38 间客房用色素雅内敛,可见来自世界各地艺术家的手工制品和艺术藏品,每一间都拥有不同的景致。
作为罗莱夏朵的最新中国成员酒店,它每晚房价 5680 元起。它所尊崇的真正奢侈,就是用充分的时间去体会自然的静谧和享受的艺术。在这样的前提下,酒店便定了“不接待 12 岁以下客人的规定”。
不过,店员告诉 MISS,这一规定也是出于对儿童安全的考虑。由于酒店居于山中,内部很多设计以山势而造,台阶高度、崎岖度都不适合儿童涉足。所以,即便是去荣府宴就餐,也并不接待儿童。
除了出于提高入住体验、保护儿童安全的目的之外,拥有收藏品的精品酒店也会有类似规定,像既下山·文郁堂,满屋尽是主人郁建明的收藏臻品,客人也可以把玩与观赏,为了保护文物便定下了规矩。
02情理之中的放弃
向庞大的亲子市场靠近
几年前,鄢陵建业花满地温泉酒店开业时,MISS 作为第一批住客去体验过。酒店外墙的有色玻璃在阳光的照射下闪闪发光,四周雾气腾腾,就像一个五彩斑斓的魔盒。河南鄢陵这座小城都因为这间梦幻的酒店而变得不一样了。
住客可以随意选择在酒店前的玻璃小屋中泡汤,十分惬意,极适合度假。当时,MISS 记得酒店也有“12 岁以下儿童不能入住”的规定,但没坚持多久,就取消了。
与其说这是酒店的一种妥协,不如说酒店找到了更好的生存方式。亲子游的庞大市场注定着将为酒店带来更多收益。
据携程《2022 年暑期亲子游报告》中显示,7 月份旅游订单中亲子游占整体订单的三成,且人均花费比非亲子家庭的高近 50%。
经预测,未来的亲子市场将保持每年 30%左右的增速。对于任何一家酒店来说,这都是巨大的蛋糕。那些选择了这条赛道的酒店,也是无可厚非的。
03 拒绝儿童入住在国外早已司空见惯
虽然,拒绝儿童入住的规定在国内市场中始终不成气候,但在国外,早已是司空见惯的事情。度假酒店与野奢酒店是主要的两大酒店类型。蜜月胜地马尔代夫、巴厘岛中这样的酒店就有一大把,马代 W 酒店,马代卡尼岛 Club Med(仅限 14 周岁以上入住),马代薇利岛安纳塔拉度假酒店、马代鲁滨逊俱乐部度假村等都仅限成人入住。
马尔代夫鲁滨逊俱乐部度假村
据马代常驻居民说,其实多数酒店是儿童可以上岛的,只是出于安全考虑会不让儿童入住水屋。
而野奢酒店仅限成人入住的规定就更情有可原,比如顶级的泰国金三角四季帐篷酒店。
泰国金三角四季帐篷酒店。住在房间能看到散步的大象,真实的动物世界就在眼前上演,对于孩子来说,确实有点超过承受范围了。
今年新开的墨西哥蓬塔米塔四季度假酒店也同样仅限成人。
除了以上两类,也有的酒店是因为设计太前卫而拒绝儿童住客,像 SLH 的成员韩国百乐艺术酒店,大行暗黑风,又怎么适合孩子入住呢?
韩国百乐艺术酒店
所以,MISS 想说的是,作为住客,我们应该客观地看待酒店规定,并予以尊重。无论是年龄限制,或是其他,都是我们判断一家酒店是否合适的筛选条件,只有匹配度高,才能有愉快的入住体验。
图片均来自酒店
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